Die meisterhafte Officemanagerin

Donnerstag und Freitag, 12./13.11.2015, 09:00 - 16:30 Uhr

  


Fachkompetenz, unternehmerisches Denken, Flexibilität, Freundlichkeit und Durchsetzungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Effizienz, Organisationstalent, Kooperationsfähigkeit, Redegewandtheit – die Liste der Erwartungen, die an Sie gestellt werden, ist lang. Die Aufgabenvielfalt einer Sekretärin wächst beständig. Chef, Kollegen, Kunden, Zulieferer, Besucher, Telefonate fordern Ihre Aufmerksamkeit und erwarten eine schnelle, reibungslose und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Aufgaben und Fragen. Lernen Sie in diesem Seminar Methoden und Strategien für einen reibungslosen Organisationsablauf und die souveräne Bewältigung komplexer Situationen kennen.

 

Inhalte:

    Büroorganisation

    • Arbeitsabläufe planen
    • Störfaktoren erkennen und beseitigen
    • Selbstorganisation


    Zeitmanagement

    Arbeitsstil

    • Schwachstellenanalyse und Verbesserungspotenzialermittlung


    Kooperation

    • Erwartungen, die an Sie gerichtet werden, erkennen
    • Transparenz und Verschwiegenheit
    • Vereinbarungen klar formulieren
    • Angemessene Kommunikation
    • Ebenen der Kommunikation
    • Missverständnisse vermeiden

    Entscheidungs- und Lösungsfindung

    Zielgruppe:
    Mitarbeiter/-innen, die aus der klassischen Sekretariatstätigkeit ins Officemanagement hinein wachsen wollen

     

    Referentin:
    Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Merzig

     

    Teilnahmegebühr:

    540,00 € zzgl. MwSt.



    Ansprechpartner

    Dr. Christoph Esser

    Mittelstandsberatung

    Tel.: 0681 9520-440

    Fax.: 0681 5846125

    E-Mail: christoph.esser@saaris.de

    Anja Schönberger

    Qualifizierung

    Tel.: 0681 9520-441

    Fax.: 0681 5846125

    E-Mail: anja.schoenberger@saaris.de