Die meisterhafte Officemanagerin

25. April 2016


Fachkompetenz, unternehmerisches Denken, Flexibilität, Freundlichkeit und Durchsetzungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Effizienz, Organisationstalent, Kooperationsfähigkeit, Redegewandtheit – die Liste der Erwartungen, die an Sie gestellt werden, ist lang. Die Aufgabenvielfalt einer Sekretärin wächst beständig. Chef, Kollegen, Kunden, Zulieferer, Besucher, Telefonate fordern Ihre Aufmerksamkeit und erwarten eine schnelle, reibungslose und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Aufgaben und Fragen. Lernen Sie in diesem Seminar Methoden und Strategien für einen reibungslosen Organisationsablauf und die souveräne Bewältigung komplexer Situationen kennen.

Inhalte:

Büroorganisation 

  • Arbeitsabläufe planen 
  • Störfaktoren erkennen und beseitigen 
  • Selbstorganisation 

Zeitmanagement

Arbeitsstil 

  • Schwachstellenanalyse und Verbesserungs-potenzialermittlung

Kooperation 

 

  • Erwartungen, die an Sie gerichtet werden, erkennen 
  • Transparenz und Verschwiegenheit 
  • Vereinbarungen klar formulieren 
  • Angemessene Kommunikation 
  • Ebenen der Kommunikation 
  • Missverständnisse vermeiden

 

Entscheidungs- und Lösungsfindung

Zielgruppe: 

 

Mitarbeiter/-innen, die aus der klassischen Sekretariatstätigkeit ins Officemanagement hinein wachsen wollen 

Termin:

 

Montag/Dienstag, 25./26. April 2016 


Zeit:

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Referentin:

Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Merzig

Teilnahmegebühr:

610,00 € zzgl. MwSt.  (50 % der Kosten können über das Förderprogramm KDW zurückerstattet werden. Infos und Antragstellung unter www.fitt.de)


Ansprechpartner

Anja Schönberger

Qualifizierung

Tel.: 0681 9520-441

Fax.: 0681 5846125

E-Mail: anja.schoenberger@saaris.de

Ort

IHK Saarland

Franz-Josef-Röder-Straße 9

66119 Saarbrücken